เขียน Prompt อย่างไรให้ ChatGPT ฟังและตอบตรงใจ

6 เคล็ดลับสู่ Prompt ที่ดีสำหรับ ChatGPT 

Prompt คือสิ่งที่กำหนดผลลัพธ์ของ ChatGPT ข้อความที่ถูกป้อนให้กับ ChatGPT จะกำหนดทิศทางของการสนทนา ยิ่ง Prompt ดีเท่าไหร่ คำตอบก็จะยิ่งดีเท่านั้น ดังนั้นหากต้องการคำตอบที่เป็นประโยชน์ เราจะต้องรู้วิธีการให้ข้อมูลหรือคำแนะนำที่มีประโยชน์กับ ChatGPT สิ่งนี้เรียกว่าวิศวกรรม Prompt (Prompt Engineering)

วิศวกรได้ฝึกฝน ChatGPT จากปริมาณข้อมูลข้อความมหาศาล การฝึกนี้ทำให้มันสามารถเข้าถึงข้อมูลมากมายและแสดงวิธีการตอบสนองของมนุษย์ในการสนทนา จากการ ‘อ่าน’ ทั้งหมด ChatGPT ได้พัฒนาโมเดลภาษาที่ช่วยให้มันสามารถทำนายคำถัดไปในประโยคที่กำหนด

ทุกครั้งที่พูดคุยกับ ChatGPT มันเรียนรู้ที่จะสร้างคำตอบที่เหมาะสมมากขึ้นสำหรับคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการให้ Prompt ที่เหมาะสมกับ ChatGPT ถึงสำคัญ

และนี่คือ 6 เคล็ดลับของการเขียน Prompt  ที่จะทำให้คุณได้คำตอบที่ตรงใจและผลลัพธ์ที่ต้องการ

ให้รายละเอียดบริบท

Prompt ที่ดีที่สุดสำหรับ ChatGPT ควรประกอบด้วยรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มเข้าใจบริบทหรือสถานการณ์เฉพาะ ด้วยวิธีนี้ มันสามารถให้คำตอบที่แม่นยำมากขึ้น รวมถึงข้อมูลเช่น ข้อมูลพื้นหลัง ข้อเท็จจริงเฉพาะ หรือความชอบของผู้ใช้

ด้วยคำแนะนำเพิ่มเติม ChatGPT สามารถโฟกัสไปที่สิ่งที่คุณต้องการและต้องการให้มันทำได้อย่างชัดเจน ไม่ต้องเบี่ยงเบนไปจากหัวข้อ นอกจากนี้ บริบทช่วยให้ ChatGPT สร้างคำตอบที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องมากขึ้น

ให้เนื้อหาหรือเอกสารอ้างอิง

ขณะนี้ ChatGPT ไม่สามารถเรียกดูข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตได้ (ยกเว้นเมื่อใช้ปลั๊กอินและสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน) ดังนั้นหากคุณต้องการให้มันอ้างถึงข้อมูลเฉพาะ คุณจำเป็นต้องให้เนื้อหานั้น ๆ กับมันเป็นครั้งคราว

คุณอาจให้เนื้อหาอ้างอิงเมื่อคุณต้องการ:

• ความรู้เฉพาะด้าน: หากคุณต้องการคำตอบที่ปรับให้เหมาะสมกับโดเมน บริษัท หรืออุตสาหกรรมเฉพาะ ให้รวมเนื้อหาเพื่อช่วยให้ ChatGPT เรียนรู้ศัพท์แสงหรือปฏิบัติการที่ดีที่สุด
• สไตล์และโทนเสียงที่สอดคล้องกัน: แชร์เนื้อหาที่จะช่วยให้ ChatGPT รักษาโทนเสียงหรือสไตล์การเขียนของแบรนด์คุณให้สอดคล้องกัน
• ตรวจสอบข้อเท็จจริงและความถูกต้อง: ให้ ChatGPT มีข้อมูลหรือทรัพยากรที่ตรวจสอบแล้วเพื่อช่วยให้มันให้คำตอบที่เชื่อถือได้และถูกต้อง
• คำแนะนำหรือแนวทางเฉพาะ: รวมแนวทางเฉพาะ เช่น ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับที่คุณต้องการให้ ChatGPT ปฏิบัติตาม
• ข้อมูลหลังจากเดือนกันยายน 2021: ChatGPT ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลจนถึงเดือนกันยายน 2021 หากคุณต้องการให้ ChatGPT เรียนรู้และใช้ข้อเท็จจริงหลังจากวันที่นี้ คุณต้องให้ข้อมูลกับมัน

ตัวอย่างเช่น บอกว่าเราต้องการให้ ChatGPT เขียนสำหรับบริษัทจัดการโซเชียลมีเดีย Buffer เราให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ ("ใช้เสียงแบรนด์ของ Buffer") และวางชุดแบรนด์ของ Buffer พร้อมกับสามคุณสมบัติหลักของ Buffer ลงใน Prompt แชท

หรืออาจให้เนื้อหากับ ChatGPT เพื่อให้เขียน meta description สำหรับบทความที่มีอยู่ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรป้อนย่อหน้าบทนำของบทความลงใน Prompt ChatGPT

Tips: อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลของบริษัทที่คุณไม่ต้องการให้ใครก็ตามเห็น ChatGPT กับ OpenAI เก็บคำถามที่คุณใช้ ซึ่งผู้ให้บริการ (และอาจรวมถึงพันธมิตรและผู้รับเหมาของพวกเขา) สามารถเห็นได้

และตามที่ OpenAI ระบุ ‘การสนทนาของคุณอาจถูกตรวจสอบโดยผู้ฝึก AI ของเราเพื่อปรับปรุงระบบของเรา’ นอกจากนี้ ข้อมูลมากขึ้นที่ถูกเก็บออนไลน์จะเพิ่มความเสี่ยงที่จะถูกแฮ็ก

ระบุหัวข้อหรืองานที่ต้องการชัดเจน

ระบุงานหรือหัวข้อที่คุณต้องการให้ ChatGPT จัดการอย่างชัดเจน นี่จะช่วยให้การตอบสนองตรงประเด็นและหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่ไม่ชัดเจนไปได้

แทนที่จะใช้ Prompt ทั่วไปเช่น "พูดถึงกลยุทธ์การตลาด" ให้เฉพาะเจาะจง เช่น "อธิบายสามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" หรือ "ให้คำแนะนำสำหรับการปรับใช้แคมเปญ Google Ads"

กำหนดขอบเขตของผลลัพธ์

ระบุข้อจำกัดเพื่อแนะนำการตอบสนองภายในขอบเขตที่กำหนด คุณต้องการคำตอบกี่คำ ตัวอักษร และประโยค และต้องการผลลัพธ์จากคำสั่งนี้ในจำนวนเท่าไหร่?

ตัวอย่างเช่น ในPromptสำหรับการเขียนหัวข้อข่าว คุณสามารถขอให้ ChatGPT ให้ตัวเลือกจำนวนหนึ่ง

หรือหากกำลังมองหาชุดข้อมูลเฉพาะ อย่าลืมที่จะระบุอย่างชัดเจนใน Prompt ในการขอข้อมูลเฉพาะ ตัวอย่าง หรืออ้างอิงที่คุณต้องการให้รวมอยู่ในการตอบกลับ

เคล็ดลับ: เนื่องจาก ChatGPT มักให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การตรวจสอบข้อเท็จจริงจึงเป็นสิ่งจำเป็น แนะนำ ChatGPT ให้ยึดมุมมองเฉพาะหรือพิจารณาวิธีการเฉพาะในขณะที่สร้างการตอบกลับ

ระบุรูปแบบของคำตอบที่ต้องการ

ยิ่งเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น การให้รูปแบบของการตอบกลับใน ChatGPT ช่วยแนะนำโมเดล AI ให้สร้างประเภทเนื้อหาที่ต้องการหากคุณมีรูปแบบเฉพาะที่ต้องการ เช่น นิทานสั้นหรือ meta description ให้ระบุอย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังสามารถขอให้ ChatGPT แสดงข้อดีและข้อเสีย ให้คำแนะนำทีละขั้นตอน (step by step) ตอบกลับในรูปแบบโครงสร้างอื่นๆ หรือต้องการให้แสดงผลลัพธ์ในรูปแบบจุดย่อหรือเป็นย่อหน้า หรือทั้งสองอย่าง 

ปรับแก้  Prompt เพื่อผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

เมื่อ ChatGPT ไม่ตอบสนองตามที่คุณต้องการ คุณสามารถแก้ไขPromptเดิมของคุณ หรือใช้คำพูดที่แตกต่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น ในบางผลลัพธ์ที่ต้องการคำตอบที่จำกัดตัวอักษร เช่น meta descriptions แต่ ChatGPT ไม่รู้ว่าต้องเขียนออกมาแบบใด และ meta descriptions โดยทั่วไปไม่ควรมีความยาวมาก คุณจะต้องมีการปรับ Prompt ของคุณ

คุณมีสองตัวเลือก:

1. แก้ไข Prompt เดิมโดยวางเมาส์ไว้ที่เหนือPromptและคลิกปุ่มแก้ไข จากนั้นคลิก บันทึกและส่ง และ ChatGPT จะผลิตคำตอบใหม่

2. เพิ่ม Prompt ใหม่ที่มีคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

บางครั้งคำตอบครั้งแรกของ chap gbt อาจไม่ตรงกับหัวข้อ หรือทำซ้ำคำตอบที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีแนวโน้มที่จะ "Hallucination" (หลง) นั่นคือ สร้างเนื้อหาที่อาจดูเป็นไปได้แต่ไม่เกี่ยวข้องกับ Prompt หรือไม่ถูกต้องทางข้อเท็จจริง การเริ่มการสนทนาหรือป้อน Promptใหม่ จะช่วยนำทางการสนทนาไปในทิศทางใหม่ ระบุโฟกัสที่ต้องการ หรือนำเสนอคำถามหรือหัวข้อใหม่สำหรับการอภิปราย

ตัวอย่างการเขียน Prompt: Web Developer และ Data Analyst

เมื่อคุณต้องการให้ ChatGPT ช่วยในงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บหรือการวิเคราะห์ข้อมูล การให้พร้อมท์ที่มีความเฉพาะเจาะจงและระบุบริบทชัดเจนจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ นี่คือตัวอย่างพร้อมท์ที่สามารถใช้กับสองสายอาชีพนี้:

สำหรับ Web Developer:

Prompt: "สร้าง HTML และ CSS สำหรับหน้า Landing Page ที่มีแบบฟอร์มสมัครรับข้อมูลข่าวสาร รวมถึงปุ่มส่งข้อมูล โดยใช้ Tailwind CSS ในการออกแบบ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดวางของแต่ละส่วนเช่น header ฟอร์ม และปุ่มให้ชัดเจน"

Prompt นี้มุ่งเน้นไปที่การสร้างโครงสร้างพื้นฐานของหน้าเว็บโดยใช้ HTML และ CSS และการใช้ Tailwind CSS ซึ่งเป็นเฟรมเวิร์กยอดนิยมในการออกแบบองค์ประกอบต่าง ๆ ในเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ

สำหรับ Data Analyst:

Prompt: "วิเคราะห์ชุดข้อมูลที่มีข้อมูลการขายของบริษัทในช่วงหกเดือนล่าสุด จัดทำรายงานสรุปพร้อมกราฟแสดงแนวโน้มการขาย และนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่มียอดขายสูงสุด ใช้ Python และไลบรารี Pandas และ Matplotlib สำหรับการวิเคราะห์และการจัดทำรายงาน"

Prompt นี้ต้องการให้ ChatGPT ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เครื่องมือทาง Data Science เช่น Python และไลบรารีที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างรายงานที่มีมูลค่าในการตัดสินใจทางธุรกิจ

สร้างโอกาสที่มากขึ้นผ่านการเพิ่มทักษะวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการใช้ ChatGPT ไปกับคอร์สเรียนที่ WeStride ที่จะทำให้คุณเรียนรู้การใช้ ChatGPT ในการช่วยคุณจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพกับคอร์สด้าน Data Analytics จากผู้เชี่ยวชาญของเรา

ทั้งสองตัวอย่างข้างต้นให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงที่ ChatGPT ต้องการเพื่อตอบสนองตามความต้องการของผู้ใช้ โดยมีการระบุภาษาการเขียนโค้ดหรือเครื่องมือที่ต้องการใช้ เช่น CSS หรือ Python พร้อมทั้งไลบรารีที่เกี่ยวข้อง การระบุรายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ ChatGPT สามารถจัดเตรียมคำตอบที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ได้มากที่สุด

‍

ChatGPT เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งสามารถช่วยคุณได้ในหลากหลายสถานการณ์ การเรียนรู้วิธีการพูดคุยกับ ChatGPT อย่างมีประสิทธิภาพจะเปิดโอกาสให้คุณได้สำรวจและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้มากยิ่งขึ้น จงใช้เวลาในการปรับแต่ง prompt ของคุณและค้นหาว่าคำถามแบบใดที่ทำให้คุณได้รับคำตอบที่คุณต้องการจริงๆ พร้อมกับการเดินทางที่น่าตื่นเต้นนี้ คุณจะพบว่าการสื่อสารกับ AI ไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด!

‍